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Par Roselyne Reybaud
TEMPS DE LECTURE : 2 minutesPlus de 55 % de l’impact d’un message passe par le langage corporel, selon les travaux d’Albert Mehrabian. En entreprise, maîtriser sa communication corporelle est un avantage considérable. Voici les clés pour optimiser votre non-verbal professionnel avec les outils de la PNL.
Qu’est-ce que la communication corporelle ?
La communication corporelle englobe tout ce qui passe par le corps : la posture, les gestes, les micro-expressions, le regard, la proxémie et la voix. Elle complète — et parfois contredit — le discours verbal. L’Inserm confirme que langage et gestualité partagent des réseaux cérébraux communs. En PNL, la communication non verbale et le langage corporel font l’objet d’un travail approfondi.
Les signaux clés en contexte professionnel
La posture d’ancrage
Une posture droite, pieds bien anchés, épaules ouvertes signale une confiance tranquille. Adopter physiquement cette posture influence réellement l’état interne — principe directement lié à la technique d’ancrage PNL.
Le regard
Un contact visuel direct et stable signale intérêt, confiance et sincérité. L’outil PNL des accès oculaires permet de comprendre ce que l’interlocuteur traite mentalement selon la direction de son regard.
Les gestes
Les gestes ouverts (paumes visibles) signalent l’ouverture. Les gestes de fermeture (bras croisés) évoquent le repli. La synchronisation des gestes avec la parole renforce la crédibilité.
Applications en entreprise
L’entretien et la négociation
Pratiquez la synchronisation (pacing) avec votre interlocuteur : adapter subtilement votre rythme, posture et ton au sien crée un rapport de confiance inconscient — technique clé de toute formation PNL. Selon l’OMS, les compétences en communication interpersonnelle sont un facteur clé de la performance au travail.
La prise de parole en public
En présentation, soignez le placement des pieds (ancrage stable), le regard (parcourez progressivement le groupe) et la voix (débit varié, silences assumés). Ces compétences se développent avec les outils PNL de communication verbale et d’écoute.
Note : Cette approche s’inscrit dans le cadre du développement personnel et ne saurait remplacer une consultation auprès d’un professionnel de santé.
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FAQ
Peut-on vraiment contrôler son langage corporel ?
Partiellement. Les micro-expressions sont difficiles à contrôler consciemment. En revanche, posture, gestes amples et regard se travaillent et s’automatisent progressivement avec la pratique PNL.
La règle des 55-38-7 % est-elle universelle ?
La règle de Mehrabian s’applique spécifiquement à la communication d’émotions, pas à toute communication. Elle reste un indicateur utile de l’importance du non-verbal, à ne pas prendre comme une vérité absolue.
