Le quadrant d’Ofman : comprendre ses qualités pour mieux interagir

Développé par le coach néérlandais Daniel Ofman, le quadrant d’Ofman est un outil servant à comprendre ses qualités fondamentales, ainsi que les excès et les comportements qui en découlent. Cela, avant tout, pour améliorer ses relations à la fois personnelles et professionnelles. Découvrez, à l’aide de ce guide, les principes de cette méthode, utilisée en coaching, en management ou en formation. 

Qu’est-ce que le quadrant d’Ofman ?

Appelé Core Qualities en anglais, le quadrant d’Ofman est un modèle élaboré par Daniel Ofman, permettant d’explorer les qualités fondamentales d’un individu. Que ce soit ses excès, ses ambitions ou les défis auxquels il doit faire face au quotidien. 

Ce modèle est souvent utilisé en coaching professionnel, en gestion d’équipe ou en accompagnement de résolution de conflits, en tant qu’outil de compréhension des schémas relationnels. 

De façon plus concrète, le quadrant se présente en 4 cases : la qualité fondamentale, le piège, le défi – ou challenge-, et, enfin, l’allergie. 

Chaque quadrant est propre à une personne ou à une situation bien précise. Ce qui permet de transformer une force excessive en comportement parfaitement adapté aux différentes situations relationnelles. 

Les 4 notions clés du quadrant d’Ofman

La qualité fondamentale

La qualité fondamentale est une force innée, souvent reconnue par l’entourage proche, comme la générosité, la détermination ou encore l’empathie. Celle-ci fait indéniablement partie de la structure de votre personnalité (URL : structure de personnalité), se manifestant naturellement dans votre comportement. Cette qualité essentielle constitue une ressource clé dans vos relations, votre management ou dans votre manière de gérer les conflits. 

Le piège

Le piège correspond à la qualité fondamentale poussée à l’excès, allant jusqu’à devenir un comportement qui pose un problème. Souvent, il s’agit d’un trait de caractère qui dérange les proches. Par exemple, une détermination exacerbée qui vire à l’obstination ou encore une générosité qui se transforme en oubli de soi. La prise de conscience de ses comportements piégés est une étape clé pour sortir de certains automatismes, tout en ajustant sa manière d’agir au quotidien. 

Le défi

Le défi, ou le challenge, est une qualité complémentaire qu’il faut développer afin de rééquilibrer sa qualité fondamentale pour mieux éviter le piège. Relever ce défi implique alors un apprentissage concret : de nouvelles façons de communiquer avec autrui, ajustement de sa gestion du temps, évolution de comportements, etc. Le but est, in fine, de trouver un équilibre subtil entre la qualité de départ et le défi. 

L’allergie

Ce que l’on appelle l’allergie est l’exagération négative du défi, telle qu’elle peut être perçue chez les autres. En soi, une grande souplesse peut devenir une profonde indécision ou trop de prudence peut ressembler à un empêchement de vivre pleinement. Ici, il s’agit de vérifier la cohérence du quadrant afin de s’assurer que l’allergie est bien l’opposé négatif de la qualité fondamentale. 

Exemples concrets du quadrant d’Ofman

De nombreux exemples peuvent illustrer la logique du quadrant. Pour mieux comprendre la méthode, prenons une personne dite “déterminée” qui peut devenir littéralement obstinée lorsque sa qualité première est exprimée de manière trop excessive. Dans cet exemple, le défi consiste à développer la souplesse, tandis que l’allergie correspond à une certaine forme d’indécision. Ce qui peut être perçu comme insupportable chez les autres. 

Un autre exemple, souvent cité en coaching, est celui de la personne « organisée ».

Allergie : désordre, improvisation permanente, laisser-aller perçu comme irresponsable.

Qualité fondamentale : organisé, structuré, rigoureux dans la planification.

Piège : rigidité, maniaque des détails, manque de flexibilité face aux imprévus.

Défi : souplesse, capacité à improviser, tolérance à une part d’imperfection.

Comment utiliser le quadrant d’Ofman au quotidien ?

Utilisé à la fois pour le coaching individuel, le management ou la gestion de ses propres comportements, le quadrant d’Ofman a néanmoins des règles à respecter pour une utilisation optimale. 

Articuler le quadrant avec d’autres outils pertinents comme la communication verbale et non-verbale, ou encore l’écoute active. 

Identifier une qualité dite fondamentale que votre entourage vous reconnaît : persévérance, empathie, rigueur, etc. ;

Repérer des situations de piège, par l’excès de cette qualité ;

Nommer un défi central, c’est-à-dire la qualité complémentaire vous permettant de rester aligné, sans tomber dans l’ excès ;

Bien observer vos “allergies” relationnelles, tout en vérifiant s’ils correspondent à l’exagération de votre défi ;

Utiliser le quadrant au sein de votre équipe afin de décoder les conflits, tout en croisant les qualités, les pièges, les défis et les allergies des différentes personnes concernées ;

Avantages et limites du modèle

Le quadrant d’Ofman présente de nombreux avantages. Tout d’abord, celui-ci est facile à comprendre, très visuel et directement applicable dans des situations concrètes. Ainsi, il offre un cadre de réflexion concret afin de relier les qualités, les excès, les défis et les allergies. Il devient alors une source de prise de conscience utile dans la gestion des conflits. 

Cependant, le modèle comprend ses propres limites. Il ne remplace pas un travail approfondi sur la structure de personnalité et ne suffit pas à régler toutes les situations complexes. Il faut le considérer pour ce qu’il est, un outil de réflexion, dépendant de la capacité d’ un individu à savoir se remettre en question. 

 

Découvrir la formation

Je commence mon parcours